Politique de protection des données – RGPD

1. Responsable de traitement

• LADY REX
• 2650 Avenue de Maurin, 34000 Montpellier, France
• E-mail : contact@elysee-club.fr

2. Données collectées

• Compte utilisateur
  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
• Réservations
  • Type de réservation
  • Nombre de personnes
  • Historique des réservations
  • Échanges avec le booker
• Données techniques
  • Adresse IP
  • Identifiant de l’appareil
  • Logs de connexion
  • Données de navigation dans l’application

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• gérer les comptes utilisateurs,
• traiter les demandes de réservation,
• communiquer avec les bookers,
• améliorer l'expérience utilisateur,
• assurer la sécurité de l'établissement,
• respecter les obligations légales (majorité, alcool).

4. Base légale

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

• l'exécution d'un contrat (réservations),
• l'intérêt légitime (sécurité, gestion de l'application),
• le consentement (notifications, marketing optionnel).

5. Durée de conservation

• Données du compte : tant que le compte est actif
• Réservations : 5 ans (obligations commerciales)
• Données techniques : 12 mois

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.

6. Destinataires

Les données peuvent être transmises à :

• l'équipe de LADY REX,
• les bookers et responsables du club,
• nos prestataires techniques (hébergement, notifications, analytics).

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers commerciaux.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants :

• accès
• rectification
• suppression
• limitation
• opposition
• portabilité
• retrait du consentement

Il peut exercer ces droits en écrivant à : contact@elysee-club.fr

8. Sécurité des données

LADY REX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

9. Hébergement

Les données sont hébergées chez OVH, en France, garantissant une conformité totale au RGPD.

10. Cookies et trackers

L'application peut utiliser des outils de mesure d'audience ou de fonctionnement technique. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sans consentement.